1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ООО «СмартВМС» (далее — «Компания») и пользователем (далее — «Пользователь») в связи с использованием сервиса SmartWMS (далее — «Сервис»).

Регистрируясь в Сервисе или используя его, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объёме.

2. Описание Сервиса

SmartWMS — облачная система управления складом (WMS), предоставляющая инструменты для:

Учёта и управления товарными запасами
Управления складскими операциями
Формирования отчётности и аналитики
Интеграции с внешними системами

3. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходима регистрация
При регистрации необходимо предоставить достоверные данные
Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных
Один аккаунт предназначен для одной организации
Запрещено передавать доступ к аккаунту третьим лицам

4. Тарифы и оплата

Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом
Оплата производится ежемесячно или ежегодно, в зависимости от выбора
Цены могут быть изменены с предварительным уведомлением за 30 дней
При неоплате доступ к Сервису может быть ограничен
Возврат средств осуществляется в соответствии с политикой возврата

5. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

Использовать Сервис в соответствии с выбранным тарифом
Получать техническую поддержку
Экспортировать свои данные

Пользователь обязуется:

Соблюдать настоящие Условия
Не нарушать работу Сервиса
Не использовать Сервис в незаконных целях
Своевременно оплачивать услуги

6. Права и обязанности Компании

Компания обязуется:

Обеспечивать доступность Сервиса в соответствии с SLA
Защищать данные Пользователя
Предоставлять техническую поддержку
Уведомлять о плановых технических работах

Компания имеет право:

Вносить изменения в функциональность Сервиса
Приостановить доступ при нарушении Условий
Изменять тарифы с предварительным уведомлением

7. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотипы и документацию, принадлежат Компании. Пользователю предоставляется ограниченная лицензия на использование Сервиса в соответствии с тарифом.

Данные, загруженные Пользователем в Сервис, остаются собственностью Пользователя.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за:

Убытки, вызванные неправильным использованием Сервиса
Потерю данных по вине Пользователя
Действия третьих лиц
Форс-мажорные обстоятельства

Максимальная ответственность Компании ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.

9. Прекращение использования

Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время
При закрытии аккаунта данные сохраняются 90 дней для возможного восстановления
Компания может прекратить доступ при существенных нарушениях Условий

10. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

Применимое право — законодательство Российской Федерации.

11. Изменения Условий

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. О существенных изменениях Пользователь будет уведомлён не менее чем за 30 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Условий.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

Email: legal@smartwms.eu
Телефон: 8 (800) 123-45-67
Адрес: 123317, Москва, Пресненская наб., 12