Un sistema de gestion laboral (LMS) esta disenado especificamente para el piso del almacen. Comprende las tasas de preparacion, los tiempos de almacenamiento, las velocidades de empaque y los ciclos dock-to-stock.
Un LMS responde a tres preguntas:
- Que tan productivos son mis trabajadores? -
- Medido contra estandares definidos
- Tengo la cantidad correcta de personal en los momentos correctos? -- Basado en pronosticos de demanda
- Donde estan las oportunidades de mejora? -- Identificadas por clasificaciones y tendencias
Estandares laborales
Para cada tipo de tarea, defina: tipo de tarea (ej. preparacion por caja, almacenamiento de palet), unidades esperadas por hora y asignaciones de tiempo para desplazamiento, descansos y equipos. Estandares diferentes por zona, categoria de producto o tipo de equipo.
Plantillas de turno
Horarios recurrentes: horas de inicio y fin, programacion de descansos, dias aplicables y capacidad maxima por turno.
Programacion de trabajadores
Los gerentes pueden asignar trabajadores segun habilidades, certificaciones y disponibilidad, ver calendarios semanales, manejar excepciones y comparar horas programadas con volumenes previstos.
Tabla de clasificacion de rendimiento
Puntuacion de productividad en tiempo real: unidades procesadas, tasa de productividad, puntuacion de rendimiento (100 % = estandar, 120 % = 20 % por encima) y ranking. La tabla de clasificacion sirve para la visibilidad, no para el castigo.
Analisis de rendimiento
- Analisis de tendencias -- Evolucion de productividad en semanas y meses
- Desglose por tarea -- Fortalezas y debilidades por tipo de tarea
- Comparacion de turnos -- Manana vs. noche
- Benchmarks de equipo -- Comparaciones entre equipos en las mismas tareas
Mejores practicas
- Establecer estandares realistas -- Muy agresivos desmotivan, muy relajados no aportan valor
- Comunicar de forma transparente -- Compartir metricas abiertamente
- Revisar regularmente -- Ajustar estandares trimestralmente
- Vincular a incentivos -- Conectar el rendimiento a recompensas tangibles
Un LMS no es un lujo -- es esencial para cualquier almacen que quiera controlar su mayor categoria de costos. SmartWMS integra las capacidades de LMS directamente en la plataforma.